15 décembre 2022
Comment rendre votre audience accro à votre marque ?
Comment rendre votre audience accro à votre marque ?
1. Définir sa cible
Construire son buyer persona ou client idéal.
Recueillez toutes les informations pertinentes pour déterminer à qui les produits ou les services vont réellement s’adresser : tranche d’âge, emplacement géographique, centres d’intérêts etc.
2. Définir ses objectifs
Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à investir dans les réseaux sociaux ?
Qu’attendez-vous d’une approche marketing basée sur le social media ?
Utilisez la méthode S.M.A.R.T pour fixer des objectifs :
- Spécifiques
- Mesurables
- Atteignables
- Pertinents
- Temporellement définis
3. Déterminer votre message
Choisissez votre tone of voice et votre style de communication en accord avec les attentes de la cible.
Utilisez le modèle AIDA pour diffuser un message pertinent et efficace :
- Capter l’attention
- Susciter l’intérêt
- Provoquer le désir
- Inciter à l’action
4. Bâtir son écosystème
Faites vivre votre marque sur les réseaux sociaux en créant des interactions avec votre audience : likes, commentaires, partages, identifications, sondages, jeux concours… voici une palette d’outils qui vous permettra de susciter plus d’engagement sur vos publications.
5. Définir les indicateurs à suivre
Les Key Performance Indicators ou KPI comme on aime les appeler, doivent être définis à l’avance.
Nombre d’abonnés, couverture, taux d’engagement…
Ils servent à évaluer et analyser les retombées des différentes actions menées.
6. Appliquez la méthode Test & Learn
Émettre des hypothèses, les tester sur une période courte, analyser les résultats, prendre une décision sur un plus long terme…
La stratégie SMO nécessite une approche agile pour améliorer continuellement les actions dans un contexte en perpétuelle évolution.
Suivez l’actualité des réseaux sociaux avec l’agence Karma Communication Globale et Digitale.
