digital
influence
Le marketing d’influence pour votre marque
Avec l’essor du digital, le marketing d’influence est devenu un véritable levier d’expansion pour les entreprises. Cette approche, basée sur la force de recommandation et de prescription des influenceurs, présente d’importants avantages.
En effet, en plus d’aider les enseignes/structures à développer leur notoriété et à améliorer leur image de marque, cette technique leur permet également de créer de l’engagement grâce à une nouvelle forme de communication.
En outre, si les marques sont actuellement nombreuses à recourir à l’« influence marketing », c’est aussi parce que celui-ci constitue un excellent moyen pour promouvoir les produits et services auprès des consommateurs. Ce qui a pour effet d’accroître considérablement les ventes.
Consciente des enjeux importants du marketing d’influence, notre agence de communication digitale a décidé de se pencher sur le sujet afin d’offrir un accompagnement sur-mesure parfaitement adapté aux besoins des entreprises.
Forts de nos acquis professionnels, nous avons réussi à développer des solutions innovantes. Nos process et méthodes nous permettent aujourd’hui de concevoir des campagnes de marketing d’influence efficaces.
Exercer votre influence, partout,
tout le temps.
01.
Tirer profit
du marketing d’influence
La force de prescription et de recommandation des influenceurs est un puissant atout en matière de communication digitale. Cependant, pour pouvoir profiter de ses nombreux avantages encore faut-il savoir en tirer le meilleur parti.
Pratiquée selon les règles de l’art, l’influence marketing devrait permettre à une entreprise de gagner en visibilité (référencement) et de booster son e-réputation, mais également d’atteindre efficacement ses objectifs commerciaux.
Pratiquée selon les règles de l’art, l’influence marketing devrait permettre à une entreprise de gagner en visibilité (référencement) et de booster son e-réputation, mais également d’atteindre efficacement ses objectifs commerciaux.
Les différents types d’influenceurs
Les influenceurs sont le pilier de toute stratégie de marketing d’influence. Ils sont en quelque sorte les prescripteurs des marques à travers lesquels les entreprises peuvent mener à bien leurs campagnes. Les influenceurs peuvent être classés, par typologie, en 4 grandes catégories selon la taille de leur communauté et leur capacité d’engagement.
01
Les mega-influenceurs
Les mega-influenceurs regroupent les personnalités les plus influentes. Ils peuvent provenir de divers milieux tels que le show-biz, la musique, le cinéma ou encore le sport. Mais qu’ils soient artistes, sportifs, passionnés de mode ou autres, ces stars et célébrités se distinguent par leur grande capacité d’influence et l’importante envergure de leur communauté (entre 500.000 et plusieurs millions d’abonnés).
02
Les macro-influenceurs
Les macro-influenceurs disposent également de larges communautés même si celles-ci ne comptent pas autant de fans et de passionnés que celles des mega-influenceurs. Ils ont généralement entre 100.000 et 500.000 abonnés. Toutefois, il peut arriver, dans certains domaines, qu’ils soient suivis par des millions de personnes. Outre la taille de leur communauté, ces influenceurs se caractérisent par la grande diversité de leur audience.
03
Les micro-influenceurs
Avec leurs communautés qui comptent généralement entre 10 000 et 100 000 abonnés, les micro-influenceurs ont une force d’influence assez conséquente. Leur grand avantage réside dans leur capacité à se rapprocher de leur audience, et donc, de générer un important engagement.
04
Les nano-influenceurs
Les nano-influenceurs sont aussi appelés des prescripteurs de niche. Leurs communautés sont assez restreintes en termes de nombre d’abonnés (moins de 10 000 abonnés). Cependant, si ces influenceurs sont particulièrement intéressants pour les entreprises, c’est parce qu’ils affichent un taux d’engagement et de conversion élevé.
Les différents leviers de l’influence
Les leviers d’influence sont les actions ou approches adoptées dans le cadre d’une campagne d’influence marketing. Il s’agit ici de véritables outils de persuasion et de recherche d’engagement. On peut notamment citer :
Le placement de produit
Cette technique consiste à placer un produit dans un support vidéo. C’est pour cette raison qu’on la retrouve généralement sur des plateformes telles que YouTube (cela étant dit, les influenceurs qui l’utilisent sont en général des YouTubeurs).
Le Buzzkit
Cette approche consiste à envoyer un produit à l’influenceur qui va, par la suite, le tester et en faire la promotion auprès de ses abonnés.
L’unboxing
L’unboxing est une version directe du placement de produit. Installé devant sa caméra, l’influenceur va déballer en direct le produit qu’il a reçu de l’entreprise et faire vivre l’expérience à sa communauté. Avec ce levier, on mise surtout sur l’émotionnel afin d’attirer et retenir l’attention des consommateurs.
Le Takeover
Dans ce cas-ci, l’entreprise décide de laisser le contrôle de son compte ou d’une marque à son influenceur pendant un délai bien défini. Selon les objectifs de la campagne, l’idée consistera à attirer l’attention de la communauté sur un site, une offre (produit ou service) ou un évènement bien précis.
La sponsorisation de contenu
Ce levier vise surtout à accroître la visibilité de la marque concernée. L’idée est de sponsoriser un article de blog ou une publication sur les réseaux sociaux dans le but de toucher et de fédérer un maximum de personnes.
Le Blogging
Le principe du blogging est assez similaire à celui de la sponsorisation de contenu dans la mesure où son objectif consiste généralement à développer la notoriété d’une marque. Cependant, cette technique peut aussi servir à promouvoir directement des produits ou des services.
Les influenceurs (blogueurs), après avoir testé l’offre ou le produit, publient plusieurs photos sur leur blog et/ou sur les réseaux sociaux afin de les partager avec leur communauté.
Stratégie de notre agence de marketing d’influence
Le marketing d’influence est une discipline à part entière dans l’univers du webmarketing et de la communication digitale. C’est pour cette raison que les enseignes/entreprises sont actuellement nombreuses à préférer en confier la gestion à des agences spécialisées.
Dans le cas de notre agence, nos experts ont une connaissance avérée des mécanismes et des contraintes liés à ce type de marketing. Leur expérience et leur savoir-faire leur ont permis de développer des dispositifs et méthodes efficaces dans la mise en place et la gestion des campagnes d’influence marketing. Nos professionnels savent comment travailler avec les blogueurs et les influenceurs afin de rentabiliser les investissements des marques clientes.
Grâce à notre accompagnement, vous bénéficierez d’une stratégie sur mesure en parfaite adéquation avec vos valeurs et vos objectifs. Nos services se portent aussi bien sur la création des campagnes que sur leur déploiement et leur suivi.
La première étape de notre approche consiste à comprendre l’ADN de la marque. Une fois que cela est fait, nous procéderons ensemble à la définition des objectifs, et ce, en tenant compte de vos ambitions et de vos cibles. Par la suite, nos équipes vont construire les stratégies d’influence adaptées à vos attentes.
Durant cette étape, ils vont également identifier et activer les influenceurs (ambassadeurs) les plus pertinents qui sauront apporter de la valeur ajoutée et rentabiliser le projet.
Une fois que la campagne est lancée, nous assurons le suivi des impacts et des retombées des différentes actions adoptées tout au long des activités. Cela passera par une analyse régulière des résultats et une amélioration continue des pratiques.
La première étape de notre approche consiste à comprendre l’ADN de la marque. Une fois que cela est fait, nous procéderons ensemble à la définition des objectifs, et ce, en tenant compte de vos ambitions et de vos cibles. Par la suite, nos équipes vont construire les stratégies d’influence adaptées à vos attentes.
Durant cette étape, ils vont également identifier et activer les influenceurs (ambassadeurs) les plus pertinents qui sauront apporter de la valeur ajoutée et rentabiliser le projet.
Une fois que la campagne est lancée, nous assurons le suivi des impacts et des retombées des différentes actions adoptées tout au long des activités. Cela passera par une analyse régulière des résultats et une amélioration continue des pratiques.
Le marketing d’influence est une discipline à part entière dans l’univers du webmarketing et de la communication digitale. C’est pour cette raison que les enseignes/entreprises sont actuellement nombreuses à préférer en confier la gestion à des agences spécialisées.
Dans le cas de notre agence, nos experts ont une connaissance avérée des mécanismes et des contraintes liés à ce type de marketing. Leur expérience et leur savoir-faire leur ont permis de développer des dispositifs et méthodes efficaces dans la mise en place et la gestion des campagnes d’influence marketing. Nos professionnels savent comment travailler avec les blogueurs et les influenceurs afin de rentabiliser les investissements des marques clientes.
Grâce à notre accompagnement, vous bénéficierez d’une stratégie sur mesure en parfaite adéquation avec vos valeurs et vos objectifs. Nos services se portent aussi bien sur la création des campagnes que sur leur déploiement et leur suivi.
La première étape de notre approche consiste à comprendre l’ADN de la marque. Une fois que cela est fait, nous procéderons ensemble à la définition des objectifs, et ce, en tenant compte de vos ambitions et de vos cibles. Par la suite, nos équipes vont construire les stratégies d’influence adaptées à vos attentes.
Durant cette étape, ils vont également identifier et activer les influenceurs (ambassadeurs) les plus pertinents qui sauront apporter de la valeur ajoutée et rentabiliser le projet.
Une fois que la campagne est lancée, nous assurons le suivi des impacts et des retombées des différentes actions adoptées tout au long des activités. Cela passera par une analyse régulière des résultats et une amélioration continue des pratiques.
02.
Réussir
une campagne d’influence marketing
Certaines bonnes pratiques sont cruciales pour garantir le succès d’une campagne de marketing d’influence. Ces approches doivent en quelque sorte se traduire en une méthodologie à respecter si on veut obtenir des résultats concrets.
Les bonnes pratiques de nos campagnes
On ne peut espérer rentabiliser un projet de campagne d’influence sans avoir préalablement établi une bonne stratégie. Ce plan directeur est important, car il va déterminer les différentes actions à mettre en place, mais également la façon dont les opérations vont être menées. Par ailleurs, il permettra aussi de trouver les bons ancrages afin d’intégrer de manière cohérente l’influence marketing à la stratégie de communication digitale et webmarketing globale de la marque. Une stratégie de marketing d’influence bien élaborée doit clairement indiquer :
01
Les objectifs de la campagne
(notoriété, trafic, ventes et autres)
02
La cible
(le profil des prospects ou consommateurs susceptibles d’être intéressés par l’offre, le produit ou le service)
03
Les plateformes ou les réseaux sociaux à utiliser
04
Les types d’influenceurs concernés
et la manière dont il faudra gérer la relation avec eux
05
Les outils et dispositifs à adopter
06
Le budget et les ressources à allouer
Les bonnes pratiques de nos campagnes
Le rôle des influenceurs étant essentiel en marketing d’influence, il est important de savoir bien les choisir. Les agences de communication modernes utilisent des supports innovants pour dénicher les profils les plus pertinents.
Bien sûr, il peut sembler évident qu’un simple coup d’œil sur les comptes de réseaux sociaux de ces prescripteurs leaders d’opinion peut suffire pour connaître les domaines dans lesquels ils travaillent et la catégorie d’ambassadeurs à laquelle ils appartiennent.
Cependant, afin de s’assurer que la personnalité et les caractéristiques spécifiques d’un influenceur correspondent réellement aux attentes d’une marque, certains critères doivent absolument être pris en considération. Parmi les points les plus importants à prendre en compte, vous avez :
- Les informations et statistiques socio-démographiques de l’influenceur et celles de son audience (âge, géolocalisation, centre d’intérêt et autres)
- L’EXPÉRIENCE ET LA MOTIVATION DE L’INFLUENCEUR
- LA QUALITÉ ÉDITORIALE
- LA DIVERSITÉ ET LA RÉPARTITION DE SES FOLLOWERS
03.
La relation
avec les influenceuses et les influenceurs
La qualité de la relation entre l’annonceur et l’influenceur est cruciale, car c’est elle qui va pratiquement garantir la pérennité et le succès de la campagne de marketing d’influence.
Pour que les échanges puissent se dérouler dans les meilleures conditions, l’astuce est de partir du principe qu’il s’agit d’une collaboration ou, encore mieux, d’un partenariat. Cette dimension permettra facilement d’établir un climat de confiance. En outre, elle implique également une relation professionnelle qui fait que chaque partie sera amenée à respecter ses engagements. La bonne pratique consistera donc ici à contractualiser les échanges.
Entretenir une bonne relation avec les influenceurs, c’est aussi savoir communiquer avec eux. Actuellement, divers outils innovants, capables d’assurer une communication permanente, sont disponibles en ligne. L’important, quel que soit le support utilisé, est de maintenir un contact humain et personnalisé (même si les messages pré-remplis permettent de gagner plus de temps dans certains cas).
En ce qui concerne la contrepartie, tout dépendra de la solution sur laquelle les deux parties se sont mises d’accord. Cela peut être une contribution financière qui viendra récompenser les efforts et le travail effectué. Il peut aussi arriver que les influenceurs acceptent des alternatives intéressantes telles que l’accès gratuit à une application ou à un logiciel ou encore un évènement ou un webinaire par exemple.
Pour que les échanges puissent se dérouler dans les meilleures conditions, l’astuce est de partir du principe qu’il s’agit d’une collaboration ou, encore mieux, d’un partenariat. Cette dimension permettra facilement d’établir un climat de confiance. En outre, elle implique également une relation professionnelle qui fait que chaque partie sera amenée à respecter ses engagements. La bonne pratique consistera donc ici à contractualiser les échanges.
Entretenir une bonne relation avec les influenceurs, c’est aussi savoir communiquer avec eux. Actuellement, divers outils innovants, capables d’assurer une communication permanente, sont disponibles en ligne. L’important, quel que soit le support utilisé, est de maintenir un contact humain et personnalisé (même si les messages pré-remplis permettent de gagner plus de temps dans certains cas).
En ce qui concerne la contrepartie, tout dépendra de la solution sur laquelle les deux parties se sont mises d’accord. Cela peut être une contribution financière qui viendra récompenser les efforts et le travail effectué. Il peut aussi arriver que les influenceurs acceptent des alternatives intéressantes telles que l’accès gratuit à une application ou à un logiciel ou encore un évènement ou un webinaire par exemple.
La qualité de la relation entre l’annonceur et l’influenceur est cruciale, car c’est elle qui va pratiquement garantir la pérennité et le succès de la campagne de marketing d’influence.
Pour que les échanges puissent se dérouler dans les meilleures conditions, l’astuce est de partir du principe qu’il s’agit d’une collaboration ou, encore mieux, d’un partenariat.
Cette dimension permettra facilement d’établir un climat de confiance. En outre, elle implique également une relation professionnelle qui fait que chaque partie sera amenée à respecter ses engagements. La bonne pratique consistera donc ici à contractualiser les échanges.
Entretenir une bonne relation avec les influenceurs, c’est aussi savoir communiquer avec eux. Actuellement, divers outils innovants, capables d’assurer une communication permanente, sont disponibles en ligne. L’important, quel que soit le support utilisé, est de maintenir un contact humain et personnalisé (même si les messages pré-remplis permettent de gagner plus de temps dans certains cas).
En ce qui concerne la contrepartie, tout dépendra de la solution sur laquelle les deux parties se sont mises d’accord. Cela peut être une contribution financière qui viendra récompenser les efforts et le travail effectué. Il peut aussi arriver que les influenceurs acceptent des alternatives intéressantes telles que l’accès gratuit à une application ou à un logiciel ou encore un évènement ou un webinaire par exemple.
04.
Le monitoring des
Kpi
Le monitoring des KPI est indispensable pour analyser et évaluer les résultats des campagnes, et ce, tout au long du projet de marketing d’influence. Les impacts et retombées des opérations se mesureront à travers des statistiques que seuls les vrais professionnels peuvent traduire. À ce stade, le travail consistera à :
Définir la portée de vos campagnes d’influence
La portée d’une campagne de marketing d’influence se mesure à travers ce que les experts appellent le Reach. Il s’agit d’un indicateur global qui montre de manière générale l’impact des actions menées. Plus le niveau est élevé, plus la marque aura plus de chances d’accroître ses ventes. Le Reach regroupe plusieurs KPIs, à savoir :
01
Le nombre de followers
Combien d’abonnés l’influenceur dispose-t-il ?
Combien sont réellement intéressés par l’offre, le produit ou le service ?
Les followers sont-ils en cohérence avec la cible préalablement définie ?
Combien sont réellement intéressés par l’offre, le produit ou le service ?
Les followers sont-ils en cohérence avec la cible préalablement définie ?
02
Le taux d’impression
Combien de fois le contenu/post créé et partagé par l’influenceur a-t-il été vu par les internautes ?
Concrètement, un taux d’impression élevé est le signe d’un investissement rentable.
Concrètement, un taux d’impression élevé est le signe d’un investissement rentable.
03
Le taux d’engagement
Cet indice traduit le niveau d’engagement de la communauté. Le fait que ce taux est élevé signifie que les actions de l’influenceur ont un important impact sur sa communauté et que ses abonnés sont réellement engagés.
Si le niveau est faible, cela peut être le signe que la marque a fait appel à un « faux influenceur ».
Si le niveau est faible, cela peut être le signe que la marque a fait appel à un « faux influenceur ».
04
La quantité de trafic
Ce KPI donne un aperçu du trafic généré par l’influenceur via les différentes plateformes qu’il utilise.
Mesurer l’engagement de vos campagnes d’influence
Le Reach permet une analyse globale. Il ne suffit donc pas pour évaluer, d’une manière approfondie, la portée réelle des opérations d’influence.
Pour connaître précisément le nombre de personnes qui portent un réel intérêt à une marque et qui sont vraiment susceptibles d’effectuer des achats, les professionnels doivent tenir compte d’autres caractéristiques. Il s’agit ici de mesurer le niveau d’engagement (Earned Media Value) à travers :
01
Les clics
Les clics signifient que les contenus intéressent les cibles. Ils permettent donc de mesurer le niveau d’intérêt de l’audience.
02
Les likes
Les likes montrent que les abonnés portent une grande attention à la marque ou à l’offre concernée.
03
Les réactions
Les réactions démontrent un intérêt engageant.
04
Les partages et les retweets
Ces indicateurs sont le signe que l’audience s’intéresse réellement à la marque (c’est pour cela qu’ils la recommandent et créent le buzz autour d’elle).
05
Les commentaires
Les commentaires signifient que les followers souhaitent engager une conversation. Le contenu les intéresse et les amène à réagir.
06
Les mentions
Les mentions ont à peu près la même signification que les likes. La seule différence étant qu’elles ont un important impact en matière de visibilité.
Si, après l’évaluation, l’engagement est supérieur au coût d’activation de la campagne, on peut déjà en déduire que le projet a porté ses fruits.
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Les clics
les clics signifient que les contenus intéressent les cibles. Ils permettent donc de mesurer le niveau d’intérêt de l’audience.
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Les likes
les likes montrent que les abonnés portent une grande attention à la marque ou à l’offre concernée.
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Les réactions
les réactions démontrent un intérêt engageant.
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Les partages et les retweets
ces indicateurs sont le signe que l’audience s’intéresse réellement à la marque (c’est pour cela qu’ils la recommandent et créent le buzz autour d’elle).
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Les commentaires
les commentaires signifient que les followers souhaitent engager une conversation. Le contenu les intéresse et les amène à réagir.
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Les mentions
Les mentions ont à peu près la même signification que les likes. La seule différence étant qu’elles ont un important impact en matière de visibilité.
Si, après l’évaluation, l’engagement est supérieur au coût d’activation de la campagne, on peut déjà en déduire que le projet a porté ses fruits.
Tracker les résultats de vos campagnes d’influence
Le tracking sert à analyser et à mesurer la performance de la campagne de marketing d’influence en termes de ventes et de réalisations commerciales. L’efficacité des opérations se traduit, de manière générale, par un taux de conversion et de transformation élevé. Cela signifie que les efforts marketing ont eu l’effet escompté.
Les supports et KPIs mis en place peuvent varier en fonction des plateformes d’influence utilisées (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube et autres). Les professionnels utilisent généralement des liens trackés pour ensuite évaluer leur portée via des outils dédiés.
Toutes les mesures maîtrisées par nos experts
Les plateformes d’influence tendent largement à se multiplier sur la toile. Et avec les pratiques webmarketing qui ne cessent d’évoluer, on peut facilement se perdre dans le choix des KPIs et l’évaluation de l’efficacité d’une campagne d’influence marketing. Conscients de cette réalité, nos experts ont décidé de se focaliser sur l’essentiel afin d’offrir un accompagnement efficace aux entreprises.
Parmi les mesures les plus importantes que nos professionnels maîtrisent sur le bout des doigts, vous avez :
- Le taux d’engagement
- Le ROI
- Le taux de trafic
- Le nombre de ventes
Véritable intermédiaire entre vous et les influenceurs, notre agence se donne comme mission d’assurer la réussite de vos campagnes d’influence marketing. Nos équipes sont composées d’experts qui maîtrisent les codes des nouveaux médias, mais également les pratiques permettant d’établir une relation efficace entre les annonceurs et les influenceurs. Les solutions et méthodes que nous proposons ont été testées et évaluées.
Elles sont le fruit de nombreuses années d’expérience et d’une approche innovante basée sur l’utilisation des nouvelles technologies. Notre objectif est de promouvoir la communication digitale de votre marque, mais surtout de traduire tous vos efforts marketing par des résultats concrets (les ventes).
En plus du marketing d’influence, notre accompagnement vous aidera également à mettre en place une stratégie webmarketing globale à 360° à travers d’autres leviers tels que le community management et le référencement (SEO, SEA et SMO).
Elles sont le fruit de nombreuses années d’expérience et d’une approche innovante basée sur l’utilisation des nouvelles technologies. Notre objectif est de promouvoir la communication digitale de votre marque, mais surtout de traduire tous vos efforts marketing par des résultats concrets (les ventes).
En plus du marketing d’influence, notre accompagnement vous aidera également à mettre en place une stratégie webmarketing globale à 360° à travers d’autres leviers tels que le community management et le référencement (SEO, SEA et SMO).
